アフターケア

お客様にご安心してご利用いただくために10年間の無料保証をご用意しております。
ご希望により最大30年の延長保証のサービスを申込みできます。

レオンパネルは、設置に専門的な工事が必要で、長期的に使用する上に施工部分もわかりづらく。
お客様に安心してお使いいただく為に、工事後も10年間は迅速・丁寧なアフターケアを行っております。

• アフターケアは施工後10年間です。また、クリーニングは対象外です。
• 他社やお客様自身での施工・手直しをされた場合は、対象外となりますのでご注意ください。
• 夏季繁忙期などは対応までお時間をいただく場合がございます。ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが予めご了承ください。
• 隠ぺい配管の再利用などが発生する工事の際、工事後の既設設備（配管・ドレン管・連絡線）の不具合は保証対象外となりますので、ご了承下さい。

故障？修理が必要？と思ったときの対処方法になります。
症状が改善しない場合は、メンテナンスが必要な場合があります。

熱源機が運転していない可能性があります。熱源機の主電源スイッチがONになっているか確認してください。パネルが十分に冷たく（温かく）なるまでには一定の時間がかかりますのでご了承ください。

何らかの理由で、エネルギーが外部に流出または内部に流入している可能性があります。時間が経っても改善しない場合は、購入先の業者様へご相談ください。

何らかの理由でパネルおよび冷温水管内の循環水が不足している可能性があります。熱源機の注水口から、指定の循環水を注入して様子を見てください。特に暖房時は注水口が高温になっている可能性があります。作業をする場合は十分にご注意ください。

本製品は金属製のため、温度変化によって体積や長さがわずかに膨張・収縮するため、まれに金属音がする場合があります。（特に、温度差が大きい部屋の暖房運転時）製品の故障や不具合ではなく、性能に影響を及ぼすものではありません。 室温とパネル温度が近くなると、症状は落ち着いてきます。 状況が改善されない場合はお問い合わせください。